রেফারেন্স

ji77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ji77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি
ji77 ji77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ না বুঝলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় কথা বলতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিচের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান; সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লেনদেন আটকে গেলে বা পরিচয় যাচাই দরকার হলে সহায়তা দল সরাসরি অ্যাকাউন্টে সাড়া দেয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলনের সময় নাম ও নম্বর মিলিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তন করতে সহায়তা দলকে জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

কুকি নীতি

আমরা সাইট উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশের সময় সম্মতি নেওয়া হয়; পরে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

যোগাযোগের অধিকার

আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবো।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু প্রশ্ন জাগে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো — সরল ভাষায়, কোনো জটিলতা ছাড়া।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট হওয়া শর্তাবলীও প্রযোজ্য বলে ধরা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নামে নিবন্ধিত bKash নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো নম্বর থেকে জমা করলে সেটি গ্রহণযোগ্য হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পরে লগইন করলে নতুন শর্তাবলী দেখানো হয় এবং সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে। প্রযোজ্যতা ও অধিকার নির্ভর করে আপনার অবস্থানের বিধিমালার উপর।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বাকি ব্যালেন্স Nagad বা Rocket-এ ফেরত দেওয়া হবে।